منصة أبشر إحدى أهم المنصات الحكومية الرقمية في المملكة العربية السعودية، حيث توفر العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، ومن أبرز هذه الخدمات إصدار شهادة خلو سوابق أو ما يعرف بالصحيفة الجنائية، هذه الخدمة الإلكترونية تأتي في إطار سعي وزارة الداخلية السعودية لتبسيط الإجراءات الحكومية وتحقيق التحول الرقمي بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030، وتتيح للمستفيدين الحصول على التقرير بسهولة وأمان دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية حضورياً.
شهادة خلو سوابق
تعتبر شهادة خلو سوابق مستند رسمي يثبت خلو السجل الجنائي للفرد داخل المملكة، وهي شرط أساسي للعديد من الإجراءات الرسمية مثل التوظيف أو التقديم على الخدمات الحكومية والخاصة، وتتيح الشهادة للجهات المستفيدة التحقق إلكتروني من بيانات المستفيد من خلال رقم الهوية والرقم المرجعي للتقرير، ما يوفر الوقت والجهد ويضمن الدقة والموثوقية في التعاملات.
شروط الحصول على الشهادة
للاستفادة من خدمة إصدار شهادة خلو سوابق عبر منصة أبشر يجب توفر عدة متطلبات أساسية وهي:
- وجود عنوان وطني مسجل لدى المستفيد.
- امتلاك حساب مفعل على منصة أبشر الإلكترونية.
- تسجيل بصمة المستفيد لدى وزارة الداخلية السعودية لاستكمال معالجة الطلب.
- تخصيص رقم جوال لكل حساب على منصة أبشر وعدم استخدام رقم واحد لأكثر من حساب.
خطوات إصدار الشهادة عبر أبشر
أتاحت منصة أبشر إمكانية إصدار شهادة خلو سوابق بخطوات بسيطة وسهلة:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- اختيار أيقونة خدماتي، ثم النقر على الخدمات العامة.
- التوجه إلى تقارير أبشر واختيار طلب التقرير.
- النقر على طلب شهادة خلو سوابق.
- إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة وتاريخ الميلاد.
- تسديد الرسوم المقررة للخدمة عبر القنوات المعتمدة.
استعراض وطباعة الشهادة إلكترونيًا للاحتفاظ بها أو تقديمها للجهات المعنية.
خدمة “تواصل” لدعم المستفيدين
في حال عدم القدرة على تنفيذ الخدمة إلكتروني، تقدم منصة أبشر خدمة “تواصل” التي تمكن الأفراد من رفع طلبات خاصة لقطاع الجوازات أو متابعة الطلبات السابقة، وعند رفع المستندات المطلوبة يجب أن تكون جميعها مرفقة في ملف واحد بصيغة PDF لضمان قبول الطلب ومعالجته بسرعة.
تفعيل حساب المستفيد
يمكن تفعيل الحساب على منصة أبشر بزيارة أحد فروع الأحوال المدنية في حال عدم قبول البصمة عبر أجهزة الخدمة الذاتية، كما أكدت المنصة أنه لا يمكن تسجيل أكثر من حساب برقم جوال واحد، وذلك للحفاظ على خصوصية المستخدمين وضمان أمان بياناتهم.
شروط إنشاء اسم المستخدم
- استخدام اللغة الإنجليزية عند الكتابة.
- أن يكون اسم المستخدم مكونًا من 8 خانات على الأقل.
- أن يبدأ بحرف كبير ويحتوي على حرف صغير وأرقام لزيادة الأمان.









