إحالة سلسلة مطاعم “بيتزا هت” للنيابة العامة

أعلن جهاز حماية المستهلك احالة شركة “أمريكانا” المالكة لمطاعم “بيتزا هت”، للنيابة العامة وذلك لمخالفتها قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.

وجاء سبب الاحالة عندما تلقى جهاز حماية المستهلك شكوى تحمل رقم 167582 جاءت عن طريق مواطن يشكو فيها من التضرر اثر قيام “مطاعم بيتزا هت”، بالإعلان عن أسعار لاحد عروضها على عكس سعره الحقيقي ، حيث قامت سلسلة المطاعم بالاعلان عن سعر “بيتزا هت تربل بوكس” بسعر 99 جنيها، ولكن عند قيام صاحب الشكوي بشراء ذلك العرض من احد الفروع و بالتحديد بالمعادي قام المطعم بمحاسبتة بسعر 126.5 على عكس ما كان يتم الترويج له ، وبناء على تلك الشكوي فقد قامت ادارة حماية المستهلك برئاسة اللواء عاطف يعقوب باستدعاء الممثل القانوني لشركة أمريكانا “مطاعم بيتزا هت” للتحقيق في تلك الشكوى.

وقد تم تحرير محضر من قبل جهاز حماية المستهلك برقم 24932، وقد قام الممثل القانونى للمطاعم لتاجيل الحضور لاثبات حقيقة الامر الا انه لم يحضر فى الوقت المحدد لذلك فقد تم اتخاذ كافة الاجراءات القانونية ضد سلسلة الطاعم و تحويلها للنيابة العامة.

جدير بالذكر ان المادة الثانية من قانون حماية المستهلك تنص على ان  للمستهلك كامل الحق في الحصول علي كافة المعلومات والبيانات الصحيحة عن المنتجات التي يرغب فى شرائها، وكذلك تنص المادة 3 على أنه على كل مقدم لاى خدمة يجب أن يحدد بطريقة واضحة بيانات الخدمة التي يقدمها وأسعارها ومميزاتها وخصائصها.