لم تعد عمليات الاحتيال الإلكتروني تعتمد فقط على رسائل أو روابط واضحة يمكن اكتشافها بسهولة بل أصبح المحتالون أكثر قدرة على تقليد أسماء الشركات والبنوك والمؤسسات، واستخدام رسائل تبدو رسمية ومقنعة لدفع المستخدم إلى التصرف بسرعة قبل أن يفكر ولم يقتصر الاحتيال على الرسائل النصية فقط بل إن هناك مكالمات هاتفية توهم الأشخاص بأنهم من خدمة عملاء شركات أو بنوك ليقوموا بايقاع الضحيه في غفلة.
انتبه الى العلامات السبع التاليه
قبل أن تضغط على أي رابط أو إرسال أي بيانات عبر الهاتف، انتبه إلى العلامات التالية.
1. الرسالة تطلب منك التصرف فورا على سبيل المثال الحساب يحتاج إلى تحديث بيانات، ايقاف البطاقة أو التطبيق المرتبط بها فهي من أشهر أساليب المحتالين خلق حالة من الخوف والاستعجال وعدم التريس والتفكير،قد تصلك رسالة تقول إن حسابك البنكي سيُغلق، أو أن هناك مشكلة في بطاقتك، أو أنك مطالب بدفع مبلغ خلال دقائق، أو أن حسابك سيُحذف إذا لم تضغط على الرابط،الهدف ليس إبلاغك بمشكلة حقيقية، إنما منعك من التفكير والتحقق من الأمر.
2. الرابط لا يقود إلى الموقع الرسمي
وجود اسم البنك أو الشركة في الرسالة لا يعني أن الرابط آمن، يستخدم المحتال عنوان قريب جدًا من العنوان الحقيقي، أو رابطًا مختصرا وعملة أن يخفي الموقع الذي ستنتقل إليه.
وتنصح الجهات المختصة بعدم الضغط على الروابط المشبوهة، والانتقال إلى الموقع الرسمي للخدمة بنفسك اي قم بالبحث عن اسم البنك أو الشركة بنفسك بدون أن تقوم بالضغط على الروابط المرسلة.
3. طلب كلمة المرور أو رمز التحقق
لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق لمجرد أن شخصًا أخبرك أنه موظف بنك أو دعم فني أو مسؤول أمان فهي من أخطر العلامات التي تؤدي إلى اختراق الحسابات،توضح جوجل أن المستخدم يجب ألا يشارك كلمات المرور أو المعلومات الحساسة استجابة لرسائل أو مكالمات مشبوهة.
4. الرسالة تحتوي على مرفق غير متوقع
ملف PDF أو صورة أو مستند غير متوقع لا يعني بالضرورة أنه آمن،إذا لم تكن تنتظر الملف، فمن الأفضل عدم فتحه قبل التأكد من هوية المرسل وطبيعة الرسالة.
5. أخطاء غريبة في العنوان
أحيانًا يكون اسم المرسل مألوفا، لكن عنوان البريد الإلكتروني نفسه مختلف أو غير مفهوم
لذلك لا تكتفِ بقراءة الاسم الظاهر؛ تحقق من عنوان البريد الفعلي للمرسل.
6. شخص يطلب منك تحويل الأموال
إذا اتصل بك شخص مدعيا أنه من البنك وقال إن أموالك معرضة للخطر، ثم طلب منك نقلها إلى حساب آخر “لحمايتها” أو طلب الارقام المدونه على البطاقة البنكية، فتوقف فورا عن المكالمه ولا تعطي اي بيانات فالبنوك لا تطلب بيانات عبر الهاتف، فإن هذا الأسلوب من أشهر عمليات الاحتيال، وقد حذرت منه FTC صراحة.
7. عرض لا يبدو منطقيا
مثال وظيفة بأجر ضخم مقابل ساعات قليلة، أو جائزة لم تشترك فيها اصلا ، استثمار بعائد مضمون كبير وغير واقعي، أو طلب دفع مبلغ صغير للحصول على مبلغ أكبر كلها إشارات تستحق التوقف والتحقق.
ماذا تفعل إذا شككت في الرسالة
- لا تضغط على الرابط.
- لا ترد على الرسالة.
- لا ترسل بياناتك.
- ولا تستخدم رقم الهاتف الموجود داخل الرسالة للتحقق.
- بدلا من ذلك، افتح الموقع أو التطبيق الرسمي للخدمة وابحث عن وسيلة للتواصل صحيحة.
- القاعدة الذهبية هي: لا تتخذ قرارًا ماليا أو أمنيا تحت أي ضغط أو عجلة من الأمر.

